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一、故障代码和故障内容
故障代码 故障内容
H11 室内机与室外机通信异常
H14 室内吸入口温度传感器异常
H15 室外压缩机温度传感器异常
H16 室外CT断线
H19 室内风扇电动机异常-f”C
H23 室内热交换器温度传感器异常
H24 室内热交换器温度传感器B异常 断线短路
H25 空气清洁异常 通电异常
H27 外部气温传感器异常
H28 室外热交换器温度传感器异常
H30 排放温度传感器异常S 断线短路
H31 室内温度传感器异常 断线短路
H33 内外接续错误异常
H97 室外风扇电机锁死异
H98 室内压力过高保护（暧气时）
H99 室内热交换器冻结保护（冷气、除湿时）
F11 冷暖转换异常 冷暖转换 热交温度传感器
F16 制冷除湿转换异常 热交温度传感器
F90 PFC保护 断线过电压温度过高
F91 冷媒循环异常
F96 室外电源晶体管温度过高保护
F97 压缩机温度过高保护
F98 总电流保护
F99 DC峰值电流控制
二、故障代码、故障现象及检修步骤：
代码ZZ001 故障连接线/端子接触不良或错误连接 连接导线脱落
检修：连接端子接触不良 、室内外连接线接线错误
ZZ002 室内变压器不良 室内变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室内变压器破损
检修2：室内变压器线圈打火 、短路 、开路
ZZ003 室外变压器不良 室外变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室外变压器破损
检修2：室外变压器线圈打火 、短路 、开路
ZZ004 其他原因 空调设置原因
检修1：使用环境问题 、用户不会使用
检修2：用户家电压过低 、电压过高
智能控制设备问题
ZZ005 室内P板损坏 室内P板地址或其他设定错误
检修1：室内P板断裂 、P板腐蚀
检修2：室内P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ006 显示P板故障 室内显示P板按键不良
检修1：室内显示P板腐蚀 、P板显示不全
检修2：室内显示P板指示不亮
ZZ007 室外P板损坏 室外P板地址或其他设定错误
检修1：室外P板断裂 、P板腐蚀
检修2：室外P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ008 室内传感器不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内传感器短路、开路 、阻值异常
ZZ009 室外传感器不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室外传感器短路 、开路 、阻值异常
ZZ010 室内马达不良 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室内风扇变形、转轴变形 或破损
检修2：室内马达线圈烧损
ZZ011 室外马达不良 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室外风扇变形、转轴变形、破损或马达卡死
检修2：室外马达线圈烧损
ZZ012 风摆马达不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内风摆电机摆动异常、卡死 、线圈烧损、断裂或损坏
ZZ013 排水泵不良 浮动开关不良
代码ZZ001 故障连接线/端子接触不良或错误连接 连接导线脱落
检修：连接端子接触不良 、室内外连接线接线错误
ZZ002 室内变压器不良 室内变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室内变压器破损
检修2：室内变压器线圈打火 、短路 、开路
ZZ003 室外变压器不良 室外变压器插线接头松动或接触不良
检修1：室外变压器破损
检修2：室外变压器线圈打火 、短路 、开路
ZZ004 其他原因 空调设置原因
检修1：使用环境问题 、用户不会使用
检修2：用户家电压过低 、电压过高
智能控制设备问题
ZZ005 室内P板损坏 室内P板地址或其他设定错误
检修1：室内P板断裂 、P板腐蚀
检修2：室内P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ006 显示P板故障 室内显示P板按键不良
检修1：室内显示P板腐蚀 、P板显示不全
检修2：室内显示P板指示不亮
ZZ007 室外P板损坏 室外P板地址或其他设定错误
检修1：室外P板断裂 、P板腐蚀
检修2：室外P板连接线松脱、P板上电子元件松动或烧损
ZZ008 室内传感器不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内传感器短路、开路 、阻值异常
ZZ009 室外传感器不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室外传感器短路 、开路 、阻值异常
ZZ010 室内马达不良 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室内风扇变形、转轴变形 或破损
检修2：室内马达线圈烧损
ZZ011 室外马达不良 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室外风扇变形、转轴变形、破损或马达卡死
检修2：室外马达线圈烧损
ZZ012 风摆马达不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内风摆电机摆动异常、卡死 、线圈烧损、断裂或损坏
ZZ013 排水泵不良 浮动开关不良
检修1：连接端子/线接触不良或断线
检修2：排水泵卡死 、排水泵线圈烧损
检修3：排水管脏堵
ZZ014 压力开关异常 低压力开关开路
检修1：高压力开关开路
检修2：连接端子/线接触不良或断线
检修3：压力开关插接件松动
ZZ015 室内风扇启动电容不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室内风扇电容爆裂（击穿） 、电容短路 或电容无容值
ZZ016 室外风扇启动电容不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：室外风扇电容爆裂（击穿） 、电容短路 或电容无容值
ZZ017 压缩机电容不良 连接端子/线接触不良或断线
检修：压缩机电容爆裂（击穿） 、电容短路 、电容对地 、电容无容值
ZZ018 压缩机不良 过载荷保护装置损坏
检修1：连接端子/线接触不良或断线
检修2：压缩机阀片坏(无吸排气/串气)
检修3：压缩机接线打火、线圈烧损
检修4：压缩机卡缸
检修5：压缩机压缩不良
ZZ019 继电器不良 继电器触点不良
检修1：继电器触点打火沾合
检修2：继电器线圈短路 、开路
检修3：继电器噪音
ZZ020 显示F11/冷暖转换异常 连接端子/线接触不良或断线
检修1：室内P板损坏
检修2：室内传感器异常
检修3：室外P板损坏
检修4：四通阀不转换（卡死）、串气（封闭不严）
检修5：四通阀线圈烧损
检修6：四通阀转换不灵活（敲打）
END!
