网约车就是网络预约出租汽车的意思，也是属于出租车的一种。在构建多样化服务体系方面，现在将出租车分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车。

网约车不能巡游接客，只能通过网约车平台接单，到达乘客的上车点接乘客再送达到目的地，而出租车是以巡游接客为主，但是出租车也可以通过网约平台接单，从这点看出租车的经营方式主要是巡游+网约。
网约车建立于互联网叫车，目前主要是通过手机登移动设备完成叫车订单预约及支付的具有合法运营牌照的车辆，互联网叫车按车型定价。车辆必须手续齐全，车辆要有营运证，司机也要有上岗资格。  
不管是网约车还是出租车，都是交通出行的一种辅助工具，如果出租车和网约车车辆手续齐全，司机上岗手续齐全，那乘客不管是选择出租和网约车都是有保障的，这也是出行行业对乘客的一个基本保障。